Regelwerk IL LANIFICIO CLUB

Regelwerk des Programms „IL LANIFICIO CLUB“

Il Lanificio Retail S.r.l. (nachfolgend „Il Lanificio“) mit Sitz in Mailand, Via Larga 2,
USt-IdNr. 03392230961, Veranstalter des Loyalty-Programms „Il Lanificio Club“ (nachfolgend das „Programm“), führt nachstehend das Regelwerk des Treueprogramms auf.

Veranstalter
Il Lanificio Retail S.r.l. (nachfolgend „Il Lanificio“) mit Sitz in Mailand, Via Larga 2,
USt-IdNr. 03392230961

Teilnehmende Stellen
● Alle Stores unter der Marke „IL LANIFICIO“
● E-Commerce-Website www.illanificio.it

Beschreibung des Programms
Punktesammlung über das Loyalty-Programm „Il Lanificio Club“ (nachfolgend das „Programm“).

Geltungsbereich
Europäisches Gebiet, Schweiz und Vereinigtes Königreich.

Adressaten des Programms
Dieses Programm richtet sich an volljährige natürliche Personen, die im Loyalty-Programm angemeldet sind oder sich anmelden werden (nachfolgend der/die „Kunde(n)“ bzw. der/die „Inhaber“).

Laufzeit des Programms
Die Punktesammlung gilt vom 01.02. bis zum 31.12. eines jeden Jahres. Am Ende jedes Jahres werden die Punkte auf null gesetzt.

Teilnahmebedingungen
Der Kunde hat durch die Registrierung im Programm die Möglichkeit, Punkte (nachfolgend „Punkt(e)“) durch Einkäufe in den IL Lanificio Stores sowie online auf der Website www.illanificio.it. zu sammeln.
Jeder Kunde kann außerdem Punkte sammeln, indem er an speziellen Aktivitäten und Engagement-Initiativen und/oder Punkteaktionen teilnimmt, die Il Lanificio jeweils per E-Mail, SMS und anderen Marketinginstrumenten kommuniziert (sofern der Kunde dem Erhalt von Marketingmitteilungen zugestimmt hat).
Das Programm ermöglicht den Kunden den Zugang zu verschiedenen Prämien und Vorteilen, wie nachstehend beschrieben.

Kommunikation des Programms
Das Programm wird durch Online-Kommunikation, in den Il Lanificio Stores und über soziale Netzwerke beworben. Il Lanificio behält sich das Recht vor, das Programm auch über weitere, als geeignet erachtete Kanäle zu bewerben.

Registrierung
Teilnahmeberechtigt sind volljährige natürliche Personen; eine Registrierung ist nur einmal möglich. Das Programm richtet sich ausschließlich an Endverbraucher. Von der Teilnahme ausgeschlossen sind Kunden, die an einem anderen Loyalty-Programm von Il Lanificio teilnehmen (Partner/Vergünstigungsprogramme und Mitarbeitende). Wiederverkäufer/Distributoren und/oder Personen, die ihre Einkäufe im Rahmen einer gewerblichen Tätigkeit tätigen, können sich nicht für das Programm anmelden, auch nicht im Namen ihrer Kunden.
Il Lanificio kann die Annahme jeder Registrierungsanfrage als Inhaber verweigern, wenn ein Verdacht auf missbräuchliche oder betrügerische Nutzung des Programms besteht oder wenn der Kunde an einem anderen Loyalty-Programm von Il Lanificio teilnimmt bzw. am selben Loyalty-Programm. Il Lanificio kann jeder Person den Zugang zum Programm verweigern oder entziehen, z. B. bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung, und kann seine Zulassungskriterien von Zeit zu Zeit ändern, wobei eine angemessene Mitteilung erfolgt.
Alle Personen, die die Voraussetzungen erfüllen, können sich registrieren, um Inhaber zu werden, indem sie den Registrierungsprozess abschließen und Il Lanificio aktuelle, vollständige und korrekte Informationen bereitstellen, wie in den nachfolgend beschriebenen Registrierungsverfahren näher ausgeführt.
Die Registrierung für das Programm ist auf folgende Weise möglich:
● online auf www.illanificio.it durch das Erstellen eines Kontos, die Eingabe der erforderlichen Daten, einschließlich E-Mail-Adresse und Passwort, und die Annahme des Regelwerks. Falls der Kunde bereits über ein Konto auf www.illanificio.it verfügt, stimmt er durch die Anmeldung mit seinen Zugangsdaten zu, Inhaber zu werden, indem er die Geschäftsbedingungen des Programms akzeptiert, und ergänzt ggf. fehlende Informationen;
● in den Il Lanificio Stores in Italien durch Angabe der angeforderten personenbezogenen Daten gegenüber dem Personal. Nach der Registrierung erhält der neue Inhaber eine E-Mail mit der Bestätigung des erfolgreichen Abschlusses der Registrierung im Programm. Der Inhaber kann dann auf sein Profil zugreifen und es vervollständigen, indem er sich unter www.illanificio.it anmeldet und sein eigenes Konto erstellt.
Voraussetzung für die Teilnahme ist die vorherige Kenntnisnahme der Datenschutzhinweise sowie die vollständige Annahme des Regelwerks.
Die bei der Anmeldung zum Programm angegebenen personenbezogenen Daten müssen korrekt und wahrheitsgemäß sein.
Alle Inhaber sind für die Wahrung der Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten und der übrigen Kontoinformationen verantwortlich.
Die Inhaber sind in vollem Umfang für alle Aktivitäten verantwortlich, die im Rahmen ihres Kontos stattfinden.

Aktualisierung der eigenen Informationen
Während der Registrierung müssen die Kunden ihre personenbezogenen Daten und die E-Mail-Adresse angeben, um eine korrekte Verbuchung der Punkte zu gewährleisten. Folglich ist jeder Inhaber dafür verantwortlich, seine personenbezogenen Informationen korrekt und aktuell zu halten.
Il Lanificio kann Inhaber auffordern, bestimmte Anforderungen zu erfüllen, die zur Identitätsprüfung und zur Aktualisierung der eigenen Informationen erforderlich sind.

Informationen zu Punkten, Prämien und Vorteilen des Programms
Das Programm ermöglicht es den Inhabern, Punkte auf individueller Basis und ausschließlich für sich selbst zu sammeln.
Das Programm ist so aufgebaut, dass bestimmte Prämien und Vorteile beim Erreichen des Punkteschwellenwerts gewährt werden, der einem der drei vordefinierten Level entspricht, wie in der Rubrik „Prämien“ dargestellt.

Punkte sammeln
Nach ordnungsgemäßer Teilnahme am Programm erhalten die Inhaber für jeden Einkauf in den IL Lanificio Stores und/oder online auf der Website www.illanificio.it automatisch 5 Punkte pro Euro (1€). Der Mindestumsatz für die Punktegutschrift beträgt einen Euro (1€).

Beispielsweise:
● Ein Einkauf im Wert von 50,00 € berechtigt zu 250 Punkten;
● Ein Einkauf in Höhe von 0,99 € oder weniger berechtigt zu keinem Punkt;

Bei Gesamtbeträgen mit Dezimalstellen wird die Punkteberechnung abgerundet.

Beispielsweise:
● Ein Einkauf im Wert von 125,20 € berechtigt zu 630 Punkten;
● Ein Einkauf im Wert von 26,50 € berechtigt zu 130 Punkten;

Der Kauf von IL Lanificio Geschenkkarten berechtigt zum Sammeln von Punkten, während Einkäufe, die unter Verwendung von IL Lanificio Geschenkkarten getätigt werden, nicht zum Sammeln von Punkten berechtigen.
Il Lanificio behält sich die Möglichkeit vor, weitere Werbeaktionen durchzuführen, um seine Kunden zu begünstigen. Insbesondere können Verlängerungen der Initiative, zusätzliche Prämien oder günstigere Bedingungen für Inhaber vorgesehen werden. Diese Bedingungen werden von Il Lanificio jeweils im Zusammenhang mit der beworbenen Initiative kommuniziert.
Bei Einkäufen in den IL Lanificio Stores werden die Punkte gutgeschrieben, nachdem dem Verkaufspersonal die mit dem Kunden verknüpfte E-Mail-Adresse mitgeteilt wurde.
Bei Online-Einkäufen auf der Website www.illanificio.it. müssen sich die Inhaber in ihr Konto einloggen und den Kauf abschließen; Punkte können erst dann gesammelt werden, wenn die Bestellung bestätigt und von Il Lanificio unter Einhaltung der auf der Website www.illanificio.it veröffentlichten Allgemeinen Online-Verkaufsbedingungen versandt wurde. Die Punkte werden dem persönlichen Konto des Inhabers nach dem Kauf gutgeschrieben.
Für in den Stores aufgegebene Bestellungen werden die Punkte mit Ausstellung des endgültigen Kassenbons zugeteilt, der gleichzeitig mit der Übergabe des Produkts ausgestellt wird.
Für online aufgegebene Katalogbestellungen werden die Punkte erst dann zugeteilt, wenn die Bestellung bestätigt und von Il Lanificio versandt wurde.
Bei Problemen hinsichtlich einer möglichen Nichtgutschrift der Punkte auf dem Konto kann der Inhaber den Kundenservice über die auf der Website www.illanificio.it angegebenen Kanäle kontaktieren; Il Lanificio wird das Problem beheben und die ggf. fehlende Gutschrift innerhalb von 15 Tagen ab Eingang der Anfrage vornehmen.
Es gibt keine Begrenzung der Anzahl an Punkten, die ein Inhaber durch Einkäufe verdienen kann. Punkte haben keinen Geldwert und können nicht übertragen oder an Dritte abgetreten werden.
Il Lanificio behält sich das Recht vor, geeignete Kontrollen zur ordnungsgemäßen Teilnahme eines Inhabers am Programm durchzuführen, beispielsweise durch den Widerruf von gutgeschriebenen Punkten für Käufe, die nicht der vorgesehenen Nutzung des Programms entsprechen; in jedem Verdachtsfall kann das Konto nach alleinigem Ermessen von Il Lanificio gesperrt oder geschlossen werden.
Im Falle einer Rückgabe des gekauften Artikels werden die vom Inhaber erhaltenen Punkte von der insgesamt gesammelten Punktzahl abgezogen. Die Rückgabe von Artikeln, die online oder im Store gekauft wurden, führt nach Bestätigung der Rückgabe durch Il Lanificio zur Belastung des Kontos mit dem entsprechenden Punkteabzug.
Das Sammeln von Punkten dient dem Erreichen eines der drei vordefinierten Level, denen die in der Rubrik „Prämien“ angegebenen Prämien entsprechen.
Mit Beginn des Programms wird jedem neuen Inhaber bei der Anmeldung automatisch das 1. Level zugewiesen. Inhaber können ab der Anmeldung bis zum 31. Dezember 2026 Punkte sammeln. Danach werden die bis dahin gesammelten Punkte auf null gesetzt, vorbehaltlich der Möglichkeit, dass Il Lanificio nach eigenem Ermessen die Frist verlängert. In diesem Fall kann eine Mitteilung wie folgt erfolgen: in den Stores und/oder auf der Website www.illanificio.it und/oder per E-Mail.
Ab dem 1. Januar 2026 können Kunden wieder Punkte sammeln, beginnend mit einem auf null gesetzten Kontostand.

Cross-Country-Punktesammlung
Teilnehmende Kunden können Punkte auch durch Online-Einkäufe und innerhalb der in der nachstehenden Tabelle angegebenen Gebiete sammeln. Das Sammeln dieser Punkte ermöglicht die Gutschrift der Punkte für das Erreichen der Status und die Inanspruchnahme der in diesem Regelwerk vorgesehenen Prämien im italienischen Staatsgebiet. Die Treuepunkte werden dem Kunden gemäß der in der Tabelle angegebenen Umrechnung gutgeschrieben.

LAND	PUNKTEWERT IN LOKALER WÄHRUNG	LEVEL 1 - Status Baumwolle	LEVEL 2 - Status Wolle	LEVEL 3 - Status Kaschmir
ITALIEN	1 EUR = 5 PUNKTE	Baumwolle	Wolle	Kaschmir
ÖSTERREICH	1 EUR = 5 PUNKTE	Baumwolle	Wolle	Kaschmir
DEUTSCHLAND	1 EUR = 5 PUNKTE	Baumwolle	Wolle	Kaschmir
SCHWEIZ	1 CHF = 5 PUNKTE	Baumwolle	Wolle	Kaschmir
VEREINIGTES KÖNIGREICH	1 GBP = 5 PUNKTE	Baumwolle	Wolle	Kaschmir
PORTUGAL	1 EUR = 5 PUNKTE	Baumwolle	Wolle	Kaschmir
FRANKREICH	1 EUR = 5 PUNKTE	Baumwolle	Wolle	Kaschmir
ESTLAND	1 EUR = 5 PUNKTE	Baumwolle	Wolle	Kaschmir
FINNLAND	1 EUR = 5 PUNKTE	Baumwolle	Wolle	Kaschmir
GRIECHENLAND	1 EUR = 5 PUNKTE	Baumwolle	Wolle	Kaschmir
IRLAND	1 EUR = 5 PUNKTE	Baumwolle	Wolle	Kaschmir
LETTLAND	1 EUR = 5 PUNKTE	Baumwolle	Wolle	Kaschmir
LITAUEN	1 EUR = 5 PUNKTE	Baumwolle	Wolle	Kaschmir
SCHWEDEN	11 SEK = 5 PUNKTE	Baumwolle	Wolle	Kaschmir
DÄNEMARK	7,45 DKK = 5 PUNKTE	Baumwolle	Wolle	Kaschmir
POLEN	4,30 PLN = 5 PUNKTE	Baumwolle	Wolle	Kaschmir
RUMÄNIEN	5 RON = 5 PUNKTE	Baumwolle	Wolle	Kaschmir
SLOWAKEI	1 EUR = 5 PUNKTE	Baumwolle	Wolle	Kaschmir
SLOWENIEN	1 EUR = 5 PUNKTE	Baumwolle	Wolle	Kaschmir
NIEDERLANDE	1 EUR = 5 PUNKTE	Baumwolle	Wolle	Kaschmir
BELGIEN	1 EUR = 5 PUNKTE	Baumwolle	Wolle	Kaschmir
BULGARIEN	1,95 BGN = 5 PUNKTE	Baumwolle	Wolle	Kaschmir
KROATIEN	1 EURO = 5 PUNKTE	Baumwolle	Wolle	Kaschmir
TSCHECHISCHE REPUBLIK	25 CZK = 5 PUNKTE	Baumwolle	Wolle	Kaschmir
UNGARN	450 HUF = 5 PUNKTE	Baumwolle	Wolle	Kaschmir

 

Multiplikatoren
Multiplikatoren sind Faktoren, die die Punkte aus der Umrechnung 1 € : 5 Punkte erhöhen und „Extra-Punkte“ liefern.
Wenn vorhanden, vervielfachen sie die aus den Käufen resultierenden Punkte gemäß dem in der Aktion vorgesehenen Multiplikationsfaktor.
IL Lanificio behält sich das Recht vor, solche Multiplikatoren zu bestimmten Zeiten des Jahres zu aktivieren – abhängig vom Zeitraum oder vom Store, der dem Kassenbon (oder der Online-Bestellung) zugeordnet ist – oder je nach bestimmten gekauften Warengruppen.

Beispielsweise:
● Für einen ganzen Monat ist eine Aktion aktiv, die die aus den in diesem Zeitraum getätigten Einkäufen resultierenden Punkte mit x2 multipliziert. Ein Einkauf in diesem Monat mit einem Kassenbonwert von 100 € erzeugt für den Inhaber 1.000 Punkte (500 Punkte aus dem Einkauf + 500 „Extra-Punkte“ aus der Aktion).

Multiplikatoren sind nicht „kumulativ“. Wenn zwei oder mehr Multiplikator-Aktionen gleichzeitig bestehen, wird die vorteilhafteste Aktion angewendet.

Funktionsweise
Das Programm ermöglicht es dem Kunden, 3 verschiedene STATUS zu erreichen, indem er gemäß den oben beschriebenen Modalitäten Punkte durch Einkäufe sammelt. Je nach erreichtem Status erhält der Kunde steigende Vorteile.

„Status Baumwolle“:
● Wird unmittelbar mit der Aktivierung/Registrierung im Programm erworben;
● Bei Erreichen von 2.501 Punkten innerhalb des Jahres steigt der „Baumwolle“-Kunde in die nächste Stufe – „Wolle“ – auf;
● Erreicht der Kunde bis zum 31.12. nicht die für den Aufstieg in den Status Wolle erforderliche Punkteschwelle, bleibt er im Status Baumwolle und sein Punktesaldo wird auf null gesetzt.

„Status Wolle“:
● Der Kunde erwirbt diesen Status, sobald er innerhalb eines Jahres 2.501 Punkte erreicht;
● Bei Erreichen von 7.501 Punkten steigt der „Wolle“-Kunde in die nächste Stufe – „Status Kaschmir“ – auf;
● Erreicht der Kunde bis zum 31.12. nicht die für den Aufstieg in den Status Kaschmir erforderliche Punkteschwelle, bleibt er im Status Wolle und sein Punktesaldo wird auf null gesetzt.

„Status Kaschmir“:
● Der Kunde erwirbt diesen Status, sobald er innerhalb eines Jahres 7.501 Punkte erreicht.

Jeder Statuswechsel sowie jede Kommunikation im Zusammenhang mit der Teilnahme am Treueprogramm ist für die Erbringung der damit verbundenen Leistungen unbedingt erforderlich (z. B. Bestätigung der Anmeldung/Abmeldung, Statuswechsel, Zuweisung spezieller Rabatte oder reservierter Geschenke) und ist als für die Durchführung des Programms notwendig zu verstehen. Mit der Annahme dieses Regelwerks stimmt der Kunde daher dem Erhalt solcher Mitteilungen zu, die an die im Anmeldeformular angegebenen Kontakte gesendet werden. Eine Ablehnung des Erhalts solcher Mitteilungen führt dazu, dass Il Lanificio S.r.l. das Programm nicht fortführen und die damit verbundenen Leistungen nicht erbringen kann. Eine während der Programmdurchführung erklärte Ablehnung führt zur automatischen Beendigung des Programms.

Welcome Bonus 15%
Die Anmeldung zum Loyalty-Programm – sowohl im Store als auch online – ermöglicht dem Inhaber einen Rabatt von 15%, der nicht mit anderen Aktionen kombinierbar ist.
Der Welcome Bonus 15% kann innerhalb von 90 Tagen ab Ausstellung für Einkäufe im Store oder online eingelöst werden und ist nicht mit anderen Rabatten oder Aktionen kombinierbar.

Upgrade-Gutschein von Baumwolle zu Wolle
Wenn der Inhaber in die Stufe Wolle befördert wird (aus der vorherigen Stufe Baumwolle), erhält er einen Rabattgutschein über 30 €, gültig ab einem Mindestumsatz von 99 €, einlösbar beim nächsten Einkauf nach Erreichen der Schwelle und nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.
Der Upgrade-Bonus 30 € (gültig ab 99 €) ist online für eine einzige Bestellung oder im Store in Italien für einen einzigen Einkauf innerhalb von 90 Tagen ab Ausstellung im Kalenderjahr einlösbar und nicht mit anderen Rabatten oder Aktionen kombinierbar.

Upgrade-Gutschein zu Wolle oder Kaschmir
Wenn der Inhaber in die Stufe Kaschmir befördert wird (aus der vorherigen Stufe Wolle), erhält er einen Rabattgutschein über 50 €, gültig ab einem Mindestumsatz von 149 €, einlösbar beim nächsten Einkauf nach Erreichen der Schwelle und nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.
Der Upgrade-Bonus 50 € (gültig ab 149 €) ist online für eine einzige Bestellung oder im Store in Italien für einen einzigen Einkauf innerhalb von 90 Tagen ab Ausstellung im Kalenderjahr einlösbar und nicht mit anderen Rabatten oder Aktionen kombinierbar.

Happy-Birthday-Rabatt
Während der Woche seines Geburtstags hat der Inhaber Anspruch auf einen Rabatt, der sowohl in den IL Lanificio Stores auf italienischem Staatsgebiet als auch online auf www.illanificio.it eingelöst werden kann.
Die Höhe des Rabatts variiert je nach Level wie folgt:
● Baumwolle und Wolle: 20% Rabatt, einmalig während der gesamten Geburtstagswoche einlösbar.
Der Geburtstagsrabatt ist erst nach dem ersten Einkauf des Kunden im Store in Italien und online auf der Website www.illanificio.it aktiv und nutzbar.
● Kaschmir: 30% Rabatt, einmalig innerhalb der 7 Tage ab dem Geburtstag einlösbar.
Der Geburtstagsrabatt ist erst nach dem ersten Einkauf des Kunden im Store in Italien und online auf der Website www.illanificio.it aktiv und nutzbar.

Kostenloser Versand
Der Versand nach Hause für Online-Einkäufe ist in Italien und in Europa für Inhaber des Status Wolle und Kaschmir kostenlos.

Kostenlose Rücksendungen
Rücksendungen und Größenumtausch bei Online-Einkäufen sind für Inhaber des Status Kaschmir kostenlos. Um den Vorteil zu nutzen, kann der Kunde ein kostenloses Rücksendeetikett erhalten, indem er eine Anfrage an customercare@illanificio.it sendet.

Private Sale und Werbeinitiativen
Il Lanificio behält sich die Möglichkeit vor, im Rahmen dieses Programms weitere Werbeaktivitäten für alle Level vorzusehen.

Partnerschaften und Events
Inhaber des Levels Kaschmir können exklusive Einladungen zur Teilnahme an exklusiven Veranstaltungen erhalten, die nach Ermessen von IL Lanificio organisiert werden.

Extra-Bonus
Der Inhaber kann zusätzliche Extra-Punkte verdienen oder zugewiesen bekommen, indem er verschiedene Aktivitäten abschließt:
● Anmeldebonus: Bei der Anmeldung zum Programm erhält der Inhaber 50 Bonuspunkte;
● Newsletter-Bonus: Durch Setzen des entsprechenden Online-Häkchens für den Newsletter erhält der Inhaber 50 Bonuspunkte;
● Profilbonus: Dem Kunden werden 50 Bonuspunkte gutgeschrieben, wenn er seine Telefonnummer hinzufügt, sowie weitere 50 Bonuspunkte, wenn er sein Geburtsdatum im persönlichen Bereich der Website www.illanificio.it einträgt.

Verarbeitung personenbezogener Daten und Mitteilungen
Die Teilnahme am Programm beinhaltet die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die der Inhaber bei der Registrierung zum Programm bereitstellt, um die Durchführung durch IL Lanificio zu ermöglichen. Darüber hinaus wird IL Lanificio zur Berechnung der vom Inhaber gesammelten Punkte die Daten zu den getätigten Ausgaben sowie Informationen über die Teilnahme an Veranstaltungen und/oder Initiativen, die eine Punktevergabe vorsehen, analysieren.
IL Lanificio kann dem Inhaber im Laufe des Programms Mitteilungen senden, die für die Durchführung des Programms erforderlich sind, z. B. Informationen zu Vorteilen, Aktionen und Events, die eine Punktevergabe vorsehen.
Sofern der Inhaber die Einwilligungen zu Profiling- und Marketingzwecken erteilt hat, kann IL Lanificio diese Verarbeitungen gegenüber dem Inhaber durchführen.
Alle Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten der Inhaber sind in der Datenschutzerklärung zur Verarbeitung personenbezogener Daten am Ende dieses Regelwerks einsehbar.

Änderung dieses Regelwerks
IL LANIFICIO behält sich das Recht vor, im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen dieses Regelwerk oder die exklusiven Vorteile und Sonderinitiativen im Rahmen des Programms jederzeit zu ändern, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder falls Il Lanificio sein Loyalty-Programm und seine Geschäftsstrategien ändern möchte. In diesem Fall wird Il Lanificio den Inhaber mindestens dreißig Tage vor Inkrafttreten der Änderungen über die beabsichtigten Änderungen informieren. Innerhalb dieser Frist kann der Inhaber vom Programm zurücktreten; tritt er nicht vor Inkrafttreten der vorgenannten Änderungen zurück, gelten diese als akzeptiert.

Austritt aus dem Programm
Die Parteien können in jedem Fall frei vom Programm zurücktreten, ohne dass hierfür Kosten anfallen. Insbesondere kann Il Lanificio jederzeit von den Treueaktivitäten und dem Programm zurücktreten oder diese unterbrechen, indem es diese Absicht mindestens dreißig Tage vor der Sperrung des Profils des Inhabers mitteilt. Der Inhaber kann vor Ablauf der vorgenannten Frist die exklusiven Vorteile und ggf. im Rahmen des Programms verfügbaren Sonderinitiativen nutzen. Nach Ablauf dieser Frist sind – sofern nicht anders von Il Lanificio mitgeteilt – ggf. gesammelte exklusive Vorteile und Sonderinitiativen nicht mehr nutzbar.
Der Inhaber kann jederzeit vom Programm zurücktreten, indem er eine E-Mail an customercare@illanificio.it. sendet.

Sperrung und Widerruf des Inhaberprofils
Il Lanificio kann das Profil des Inhabers jederzeit sperren, wenn es eine Nutzung vermutet, die gegen dieses Regelwerk oder gegen das Gesetz verstößt. Der Inhaber wird über die Sperrung informiert und aufgefordert, den Kundenservice zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten und ggf. Klarstellungen zu geben.
IL Lanificio behält sich das Recht vor, dem Inhaber die Teilnahme am Programm zu entziehen, falls dieser an weiteren von Il Lanificio beworbenen Loyalty-Programmen teilnimmt.

Kontakte
Für weitere Informationen zu „Il Lanificio Club“ kann der Kunde die Website www.illanificio.it, konsultieren oder den Kundenservice über WhatsApp unter 3472131261 kontaktieren.